• Los precios enviados en nuestras cotizaciones no incluyen el IVA. En México el IVA es del 16%.

• Nuestras condiciones de pago son las siguientes: 50% al momento de hacer la reservación y 50% una vez concluido el servicio.

• Cualquier modificación al servicio originalmente solicitado, como tiempo adicional de espera, horas extras, paradas adicionales y cambios de dirección, entre otros, se cargará a la tarjeta de crédito que proporcionó al realizar la reservación del servicio, previo conocimiento y autorización de su parte.

• El cargo en su estado de cuenta de la tarjeta de crédito con la que pagó el servicio se mostrará como Aztec Quality Services, SA de CV.

• Cancelaciones realizadas 24 horas antes o más respecto a la fecha y hora del servicio programado, no aplicaremos ningún cargo.

• Cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas antes inmediatas a la fecha y hora del servicio programado, se aplicará un cargo por cancelación del 100%.

• Si el cliente no se presenta en el sitio convenido para iniciar el servicio programado después de 30 minutos de la hora solicitada, nuestro personal se retirará y el servicio se cobrará al 100%.

• Cancelaciones realizadas 14 días o más, antes de la fecha y hora del servicio programado, no aplicaremos ningún cargo.

• Cancelaciones realizadas dentro de los 14 y hasta 3 días antes respecto a la fecha y hora del servicio programado, aplicaremos un cargo por cancelación del 30%.

• Cancelaciones realizadas dentro de 72 horas antes o menos respecto a la fecha y hora del servicio programado, se aplicará un cargo por cancelación del 100%.

• Si el cliente no se presenta en el sitio convenido para iniciar el servicio programado después de 30 minutos de la hora solicitada, nuestro personal se retirará y el servicio se cobrará al 100%.

• Por su naturaleza, todos los servicios que realizamos son solicitados y programados con bastante anticipación; sin embargo, si se le presenta algún imprevisto, no dude en llamarnos, nosotros haremos lo necesario para asistirle.

• Mientras hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros conductores acudan en su auxilio, entenderán que no podemos aceptar responsabilidad por los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

• El conductor conducirá a velocidades seguras y sensatas de acuerdo con las condiciones de la carretera, el tráfico y los límites legales de velocidad.

• Podemos proporcionar vehículos subcontratados ocasionalmente.

• Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, autoriza a Golden Crown ponerse en contacto con usted a través de este medio; muchas gracias. Por nuestra parte, le aseguramos que no compartiremos su correo electrónico con terceros bajo ninguna circunstancia.

• Nos reservamos el derecho de cambiar su vehículo o chofer en cualquier momento si es estrictamente necesario.

• Nuestro Chofer viajará por la ruta más apropiada en el día, a menos que el Cliente indique lo contrario en el momento de la reserva.

• Todos los vehículos de Golden Crown y los vehículos subcontratados cuentan con seguro de cobertura amplia.

• Los objetos olvidados en los vehículos de Golden Crown o en los vehículos subcontratados quedarán bajo la guarda y custodia del departamento de “LOST & FOUND” de Golden Crown, en tanto es reclamado por su dueño; sin embargo, Golden Crown no será responsable por los daños que pudieran sufrir los objetos olvidados.

• Golden Crown se reserva el derecho de atender a cualquier pasajero que se encuentre bajo la influencia de alcohol o drogas o cuyo comportamiento represente una amenaza para el chofer, el vehículo o para cualquier otro pasajero.

• Golden Crown mantiene una estricta política de no fumar en todos sus vehículos.

• No se permite la ingesta de bebidas alcohólicas a bordo de los vehículos de Golden Crown ni de los subcontratados.

• No se permite que los vehículos de Golden Crown o los subcontratados circulen sobre pasto, caminos de terracería o cualquier otra superficie que no sea una superficie dura. El chofer no transitará por zonas peligrosas o inseguras y se lo hará saber con mucha sutileza y discreción.

• Los servicios solicitados en los días festivos que a continuación se indican, tendrán un sobre costo del 50%; a saber: 1° de enero y 25 de diciembre. Los demás días festivos no generarán ningún sobre costo; sin embargo, estarán sujetos a disponibilidad.

• Nada de lo contenido en estos términos y condiciones puede afectar los derechos legales del Cliente.